Estimados; mi consulta es que el seguro rechazó la cobertura de un giro de $800000 realizado desde un cajero banco falabella, su argumento es que no cuento con la firma propia o de un adicional?. Siempre tuve mi tarjeta en mi poder, por lo cual la tarjeta fue entonces ¿cómo va a existir una firma propia o de un adicional?.Lo otro que citan es que tampoco hubo robo con violencia, por lo cual no pueden cubrirme. Esto invocando letra J del artículo nº 3 de la póliza 1.03.002, pero que en mi póliza no aparece como tal solo normas generales de SVS articulo 103002, que a mi no me dice nada, ya que creo que debiera ser explicita y además aparecer dentro de lo que son las exclusiones y no como notita a parte después de lo que son las coberturas, que es en realidad como aparece en mi póliza. Cuento con documentación y mi caso está siendo tratado por un abogado del mismo seguro. Aún así requiero de otra opinión. Agradeciendo vuestra ayuda. Atte. Elizabeth Contreras S

quisiera saber si puedo hoy dia hacer ua denuncia de siniestro por el terremoto ocurrido el 27 de febrero 2010, ya que estoy fuera de los plazos la propiedad esta bajo credito hipotecario y por igorancia no se deuncio, la propiedad presenta daños en muros, baños, ceramicos,y a raiz de eso hay paredes que estan humedas, cercos vibrados sueltos etc
Sin otro particular y esperando pronta respuesta le saluda atte
veroica gonzalez